Kinh doanh spa ngày càng phát triển, nhưng việc tuân thủ quy định pháp luật là yếu tố then chốt để duy trì hoạt động bền vững. Dưới đây là bốn lưu ý quan trọng giúp các chủ spa tránh được những rắc rối không đáng có và xây dựng uy tín với khách hàng.
1. Biển Hiệu: Nguyên Tắc Sử Dụng Từ Ngữ
Nguyên Tắc Cấm Sử Dụng Từ “Điều Trị”
Trên biển hiệu, các spa không được phép sử dụng từ “điều trị”. Điều này nhằm tránh nhầm lẫn với các dịch vụ y tế chuyên sâu mà chỉ bác sĩ mới có thể cung cấp. Thay vào đó, các từ như “chăm sóc da” hoặc “thẩm mỹ” là những lựa chọn an toàn và hợp pháp.
Biển hiệu không chính xác có thể khiến spa phải đối mặt với các hình phạt từ cơ quan chức năng. Thiết kế biển hiệu rõ ràng và dễ hiểu sẽ giúp khách hàng nhận diện đúng dịch vụ mà spa cung cấp, đồng thời tránh được những hiểu lầm không đáng có.

2. Phân Loại Rác Thải Y Tế:
Rác thải y tế, bao gồm bông băng dính máu, kim tiêm, và các vật dụng khác, cần được xử lý đúng cách để đảm bảo an toàn cho môi trường và sức khỏe cộng đồng. Việc phân loại và xử lý rác thải y tế không chỉ là trách nhiệm mà còn là yêu cầu pháp lý.
Các spa nên ký hợp đồng với bệnh viện hoặc trung tâm y tế để thu gom rác thải y tế định kỳ. Điều này không chỉ giúp đảm bảo việc xử lý rác thải đúng quy trình mà còn tạo sự an tâm cho khách hàng khi đến với spa.
3. Quảng Cáo: Những Điều Cần Tránh và Cách Tiếp Cận Hợp Pháp
Trong quảng cáo, các spa không nên sử dụng từ ngữ như “phép màu” hay “kỳ diệu” cho các dịch vụ như lăn kim, meso, filler, botox. Những quảng cáo này có thể bị coi là vi phạm quy định về hoạt động của spa, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
Thay vào đó, hãy tập trung vào các dịch vụ chăm sóc da an toàn, hiệu quả và có thể minh chứng qua thực tế. Cung cấp thông tin rõ ràng về quy trình, lợi ích của các dịch vụ mà spa cung cấp sẽ giúp xây dựng lòng tin với khách hàng.
4. Xóa Camera Giám Sát Hàng Tuần
Việc xóa dữ liệu từ camera giám sát định kỳ, chẳng hạn như một lần mỗi tuần, là cần thiết để đảm bảo không có thông tin nào bị lưu trữ quá lâu. Điều này giúp giảm rủi ro khi bị kiểm tra đột xuất từ các cơ quan chức năng.
Thiết lập một lịch trình rõ ràng cho việc xóa dữ liệu từ camera giám sát. Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều nắm rõ quy trình này để thực hiện đồng bộ và hiệu quả, từ đó bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Việc tuân thủ các quy định trên không chỉ giúp các spa hoạt động hợp pháp mà còn là chìa khóa để xây dựng uy tín và lòng tin với khách hàng. Sự chuyên nghiệp trong kinh doanh sẽ tạo ra một môi trường an toàn và đáng tin cậy, góp phần vào sự phát triển bền vững của spa trong tương lai.
10 Cách Giúp Salon/Spa Bứt Phá Doanh Thu Không Phải Ai Cũng Biết